1. 凯发k8ag旗舰厅真人平台-凯发k8国际首页
  2. 运营学院
  3. 网络推广
  4. 内容

企业如何提高危机公关能力-凯发k8ag旗舰厅真人平台

更新时间:2022-01-14 阅读:709

 

互联网的普及为民众提供了更为便利的获取资讯和交流信息的渠道。随着人们生活水平的提高,人们对于生活中的消费品的要求和期待也越来越高。这就对生产商品的企业提出了更高的标准。企业在发展过程中难免会受到消费者对于产品的负面反应和质疑,面对这样的危机公关,只有积极的应对,企业擦能度过深水险滩,进一步的增强竞争力。那么企业如何提高危机公关能力呢?

危机公关

凯发k8ag旗舰厅真人平台-凯发k8国际首页介绍说,一旦危机发生处理不慎,就会全盘皆输,甚至连翻本的机会都没有。因此,危机管理显得尤为重要。而危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境,积极采取预控措施,而且能为可能发生的危机做好准备,拟好计划,从而自如应付危机,要预防危机。

1、树立正确的危机意识。要生于忧患,死于安乐;要居安思危,未雨绸缪。这是危机管理理念之所在。预防危机要伴随着企业经营和发展长期坚持不懈,把危机管理当作一种临时性措施和权宜之计的做法是不可取的。在企业生产经营中,要重视与公众沟通,与社会各界保持良好关系;

2、建立危机预警系统。现代企业是与外界环境有密切联系的开放系统,不是孤立封闭体系。预防危机必须建立高度灵敏准确的危机预警系统,随时收集产品的反馈信息。一旦出现问题,要立即跟踪调查,加以解决;要及时掌握政策决策信息,研究和调整企业的发展战略和经营方针。

3、成立危机管理小组,制定危机处理计划。成立危机管理小组,是顺利处理危机,协调各方面关系的组织保障。他们应具有富于创新、善于沟通、严谨细致、处乱不惊、具有亲和力等素质,以便于总览全局,迅速作出决策。

危机管理小组要根据危机发生的可能性,制定出防范和处理危机的汁划。危机处理计划可以使企业各级管理人员做到心中有数,一旦发生危机,可以根据计划从容决策和行动,掌握主动权,对危机迅速做出反应。

4、进行危机管理的模拟训练。企业应根据危机应变计划进行定期的模拟训练。定期模拟训练不仅可以提高危机管理小组的快速反应能力,强化危机管理意识,还可以检测已拟定的危机应变计划是否切实可行。

总之,危机公关是企业在向更高的层面发展过程中一门不可避免的课程,危机蕴含着风险和机遇并存。提高企业的危机公关处理能力,才能在面对负面信息和舆论压力时,更好的化险为夷,将风险转化为机遇,重塑企业的形象,提高企业的综合素质和实力,最终引起消费者更多的关注,实现更多的效益。

热门文章

型公司成立后第一件事不是做微信公众号、小程序,也不是先去开通官微,而是先做一个自己企业的官方网站。网站做好之后,网站推广需要企业在日常中持之以恒的去做,执行力是网络营

3610

品牌推广,是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。主要目的是提升品牌知名度。而品牌策划本身也就是一个无中生有的过程,要帮助树立起品牌形象,使得

1511

全网推广是现在好多企业都在进行的一种营销手段,它比着一般的百度竞价等成本低,覆盖的面积也是比较广泛的,主要就是增加企业在互联网上的曝光率,以达到宣传的目的。今天就简单的说一说全网推广的全网推广渠道,网推裂变渠道主要推广渠道有哪几个。

竞价其实就是在搜索引擎中买一个广告位,投放广告,通过广告销售自己的产品或者服务,是一种广告付费的模式,竞价一般投入的资金比较大,很多网站想做竞价但是因为巨大的资金投入而止

752

互联网的普及为民众提供了更为便利的获取资讯和交流信息的渠道。随着人们生活水平的提高,人们对于生活中的消费品的要求和期待也越来越高。这就对生产商品的企业提出了更高的标准。企

709

    微博在2014年之前是比较火的,现在是微信时代,但是微博作为“瘦死的骆驼,还是在自媒体界占据一定的份量的,怎么让你沉寂已久的的微博再一次火起来呢?下面,云裂变,

683

互联网 在万众创新的背景下发展的逐步成熟,互联网的终端从cp端向智能手机的普及,有线网络向无线网络的转变都使如今的商业环境发生了巨大的变化。各种营销型网站以及微信微博等移动互

666

           二十一世纪是互联网迅速发展的时代,自2014年之后,互联网 迅速崛起,那么互联网和互联网 有什么不同呢?云裂变,网站托管唯一上市企业,专业为您分析二者

649

国窖1573酒如何利用网络推广平台做百度引流(附五大信息发布平台),首先要找到网民经常搜索的关于国窖1573酒关键词,整理如下:国窖1573  1215国窖1573价格表52度多少钱一瓶  1191国窖15

638

据跨境电商平台数据统计分析,2018跨境电商平台排行榜前十位的分别是天猫国际、淘宝全球购、京东全球购、苏宁海外购、1号店-1号海购、亚马逊海外购、顺丰海淘-丰趣海淘、网易考拉、唯品

636

全网营销之口碑营销怎么做?在做广告之前,推出新产品之前,在往菜单上添加新菜式之前,你应该提出并回答这个神奇的问题:有人会将此事转告朋友吗?只有这样,你的产品才有可能火爆全城!

616

一个企业在发展的过程中常常要面对各种危机公关需要处理。危机公关的处理对于企业的发展是至关重要的。但是我们看到一些企业在危机公关处理的过程中往往会面临很多的瓶颈和难题。那么

599

一个企业在发展的过程中会时不时的遇到一些来自于外界的舆论,传媒等方面的危机公关。而处理危机公关的好坏对于企业的声誉和以后的发展都是非常重要的。因此企业要学会体改危机公关的

573

        提到全网营销系统,很多人们都会将它和网站推广混为一谈,其实并不然,两者有很大的区别,网站推广只是将企业的产品推广出去,达不到营销的目的,而网站营销系统

现在如果想做网站推广的话有很多推广方式,之前云裂变的小编给大家介绍了百度旗下的百度知道、百度百科等,除此之外,每一位网站推广人员用的最多的还是论坛推广,那么论坛推广的优缺

543

外贸网站对英文软文月越来越看重,软文带来的推广效果也愈发重要,可是我们大多数人英文也就只有四级的水平,那么如何写好一篇英文推广软文呢? 外贸企业在做推广时,软文是必不可

539

全网推广是现代营销的一种新的方式,主要借助网络,新媒体等来提高品牌的曝光度,进而达到营销的目的。但如果一个企业想要树立品牌,获得消费群体的认同和忠诚,就要对自己的商品进行

536

服装推广软文应该怎么写? 今天在这篇文章里,王总管跟大家系统的谈一谈写一篇服装推广软文的方法。 软文之所以叫做软文,精妙之处就在它将宣传内容和文章干活完美结合在一起,好

535

网站推广的商品如何能让用户产生强烈的兴趣呢?客观来讲,用户对产品的兴趣不是由某一个维度的推广触达所引起的。很简单一个道理,假如朋友圈有人转一篇文章,很大可能酒杯我们忽略掉

518

公司在选择全网推广方案之前,首先需要做的就是搞清楚品牌的定位,明确自己的目标群体特征。而如果盲目上手,做没有指向性以及目标性的全网推广,就只能是单纯地在烧钱。下面小编介绍

508

最新文章

网站地图